С целью повышения качества и комфорта предоставляемых медицинских услуг департамент здравоохранения Севастополя предлагает местным жителям поставить свою оценку городским медицинским организациям. Заполнить соответствующую анкету может любой желающий.
«Заполнить онлайн-анкету можно на сайте департамента здравоохранения и на интернет-порталах медицинских учреждений города. Анкетирование полностью анонимно: пользователю не нужно оставлять никаких данных о себе, чтобы оставить отзывы о работе медучреждения.
Критериями оценки оказания услуг являются открытость и доступность информации о медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами, время ожидания медицинской услуги, комфортность условий в медицинской организации, вежливость и компетентность медицинского персонала», — отмечено в сообщении.
На основании результатов, полученных в результате анкетирования, будет составлен рейтинг медицинских организаций, а общественный совет при департаменте здравоохранения даст рекомендации по улучшению качества работы учреждений.