В 2017 году в одной из поликлиник Севастополя запустят пилотный проект «Доброжелательная регистратура», который призван сделать посещение медучреждения максимально комфортным для пациентов. Об этом на брифинге в среду сообщил заместитель губернатора Севастополя Юрий Кривов, передает РИА Новости (Крым).
«Мы сейчас с федеральным Минздравом будем пытаться внедрить этот проект хотя бы в одном медицинском учреждении города. Это будет больница или поликлиника с большим потоком пациентов», — отметил он.
По словам Кривова, подобные проекты успешно реализованы в некоторых городах России.
«Доброжелательная регистратура» предполагает создание в поликлинике нескольких зон: холла с информационным табло и инфоматом, где посетители ожидают приглашения в регистратуру в комфортных условиях по «электронной очереди»; зона регистратуры и call-центр, где осуществляется запись на прием к врачу и консультации пациентов по телефону, залы ожиданий с удобной мебелью.